Voortdurende training van ons Field Service team is essentieel om zowel ter plaatse als op afstand diensten te verlenen aan onze drogers en koelers. Een typische multi-deck batchdroger en -koeler bevat tegenwoordig honderden sensoren en aandrijvingen. Al onze drogers zijn voorbereid op Counterflow Remote Diagnostics (CRD), waarmee wij op afstand (via verschillende netwerkconfiguraties) al deze signalen kunnen verzamelen, die vervolgens worden georganiseerd en gevisualiseerd in Power BI. Dashboards bieden klanten vervolgens een analyse op maat van de drogerefficiëntie, de up-time, enz. van al hun drogers wereldwijd.